24.10.2013 | Интернет-общение в реальном времени признали нормальным

Исследователи Австрии и Швейцарии, после проведенных исследований пришли к выводу, что интернет-общение в реальном времени большинства людей происходит так же, как и в реальной жизни. Причем, если на I RC общение носит преимущественно положительный или нейтральный характер, то в чатах частенько случаются пустые бесполезные перепалки. Ученых заинтересовало, почему же так происходит. В недавно вышедшей работе, размещенной в Scientific Reports, ученые рассматривают основные отличия общения людей в виртуальном мире и реальности, с точки зрения эмоций и динамики.

Объектом исследования являлась среда IRC, в которой общение происходит с помощью каналов, то есть отправленное сообщение рассылается всем пользователям, находящимся в канале.

Период исследования - 42 дня. Исследование проводилось по каналам определенной направленности: музыка, спорт и пр. Было проанализировано 2 688 760 сообщений. В ходе исследования было выяснено, что общение на блогах и в форумах имеет в основном негативную окраску вплоть до обычной ругани, причем не только в целом в определенном обсуждении, но и у обычного пользователя. Раньше это объяснялось анонимностью в сети. В новой работе ученые доказали, что это заблуждение, и эмоциональная реакция человека на то или иное сообщение тесно связано с динамикой общения. Обычный среднестатистический пользователь начинает общаться с лучшим настроением, чем заканчивает – доказали ученые. Для этого вывода исследователям пришлось воспользоваться системой SentiStrength. В ходе проведенного анализа, ученые решили, что 85 процентов всех сообщений носит все же положительную или нейтральную эмоциональную окраску. « Это несколько больше, чем в обычном общении» - говорят ученые. Все же, большинство участников общения предпочитают не отклоняться от общей модели поведения, выбирая преимущественно положительно окрашенные комментарии.

В результате исследования ученые получили работающую модель, которая в будущем будет еще развиваться и изучаться. Но начало исследования уже положено….

Однако самый интересный факт в том, что общение в I RC сродни реальному общению: люди разговаривают, делятся эмоциями и фактами как при личной встрече. Это помогает людям придерживаться принятых в обществе норм морали и нравственности. Прискорбно лишь то, что всевозможные блоги, форумы этим преимуществом не обладают. Интернет-общением в реальном времени нельзя полноценно заменить «живой» разговор.